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“紅色友鄰”彰顯“紅”的特色 體現“治”的成效
來源:電建地產 作者: 張瀟璇 時間:2020-05-21 字體:[ ]

與鄰為友添情誼,鄰里連心筑和諧。進一步發揮黨建引領作用,不斷夯實紅色物業基礎,努力提升為民服務水平,近日,電建物業創建了紅色物業子品牌——“紅色友鄰”,營造濃郁的社區文化氛圍,引導業主及社會力量廣泛參與小區共建共治,構建和諧友善的睦鄰環境。

“紅色友鄰”以職能引領項目、項目幫帶員工的工作模式,層層壓實宣貫工作與督導責任,將“友鄰”作為核心貫穿始終,深度激活社區、物業、業主三位一體機制,以承載群眾訴求、化解鄰里矛盾、體現睦鄰友好為導向,通過定期策劃并開展聚焦鄰里和睦的社文活動等方式,在日??蛻艋顒?、服務工作中凸顯鄰里和諧,彰顯“紅”的特色,體現“治”的成效。自創建以來,物業公司率先在四川美立方、云立方及西岸觀邸三個紅色物業項目落地實施。

幫扶空巢老人 “紅色友鄰”顯愛心

云立方物業服務中心悉心關注業主生活中的難點痛點,把空巢老人納入關注重點,梳理人員信息并定期由紅色管家、社區網格員及紅色志愿者進行入戶拜訪,陪伴獨居老人聊家常、檢查水電線路及常用電器設備的安全情況,對于有困難的老人更是給予如家具挪移、環境打掃、廢舊物清理等貼心細致的幫扶服務。家住六棟的王靈芝老人正是重點關注人群之一,子女外出務工的她親切地稱呼上門的幫扶的紅色管家和志愿者為“幺兒幺女”。從家具擺放到灰塵清掃,再到送菜上門,王靈芝老人的一舉一動都被愛心關懷與包圍著,讓老人在“紅色友鄰”的幫助下感受溫暖、樂享生活。

參與防汛演練 “紅色友鄰”顯熱心

美立方物業服務中心以紅色志愿者為抓手,全力推進業主參與園區共建共治工作。4月21日,一場縝密的演練在美立方小區展開,物業服務中心與社區聯合開展了夏季防汛演練,并邀請業主代表和紅色志愿者參加此次活動。遵循“安全第一、以防為主、防抗結合”的方針,做到早部署、早防范,切實做好了汛期安全工作的前期準備。在預案啟動、指揮調度、物資保障、善后清潔上進行了現場演習,為汛期可能發生的緊急情況打下堅實基礎形成了有效的防汛行動機制,多方協作、共筑小區汛期安全防線。

調解代言代辦 “紅色友鄰”顯誠心

難題共治讓小區煥發別樣生機的同時,西岸觀邸項目更著眼于業主生活和小區發展的需要,圍繞公共服務、公益服務、便民服務等內容,積極調研業主所需所求,著手打造了以“派出所、社區、業委會、物業公司”為一體的“黨建引領、自治共享”服務平臺——“自治之家”工作站,旨在立足基層組織,整合多方力量資源,就地化解矛盾,保障民生民安。目前,金泉派出所、郎家社區、業主委員會及小區物業已進駐工作站,多次召開聯合會議,討論居民身邊的大事小情,幫助居民進行有關證明開具、“一標三實”信息登記和相關政策咨詢。5月初,9棟2單元某戶因噪音問題引起的鄰里口角,也在“自治之家”中得到妥善的調解,讓“問題不出小區,矛盾不出社區”。

匠心服務,永無止境。物業公司將繼續以群眾需求為導向,不斷夯實服務意識,提升服務品質,匠心打造“紅色友鄰”子品牌,為建設鄰里和諧、暖心宜居的小區環境不懈奮斗。


 




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